G+

Политика возврата средств

Компания CyberSafe Software LP, Scotland предлагает гарантию возврата денег в 30-дневный срок на все программное обеспечение CyberSafe®, который приобретается в Интернете от CyberSafe Software LP.

Если купленное программное обеспечение CyberSafe не работает, Вы можете связаться с нами support@CyberSafeSoft.com в течение 30 дней с момента покупки, чтобы запросить возврат, предоставляя следующие данные:

  • Имя и адрес электронной почты, на которые была сделана покупка;
  • Номер заказа, как указано в подтверждении заказа на электронной почте;

Перед покупкой программного обеспечения мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с бесплатной версией и с руководством пользователя!

1. Какова гарантия возврата денег?

В CyberSafe Software LP мы уверены в качестве программного обеспечения и той работы, которую мы вкладываем в подготовку программ для защиты Ваших данных. Если программное обеспечение, которое Вы купили на CyberSafeSoft.com не работает и наша команда экспертов поддержки не может решить эту проблему в течение 3 (трех) дней, мы вернем Ваши деньги.

2. Возврат доступен для каждого программного обеспечения?

Да. Гарантия возврата денег распространяется на все программное обеспечение, доступное на CyberSafeSoft.com.

3. Страны, которые имеют право на получение гарантии возврата денег?

Все страны имеют право. Везде, где Вы живете, Вы имеете право получить полный возврат, если, по техническим причинам, наше программное обеспечение не работает на Вашей системе.

4. Как это работает?

Если в течение 30 дней после приобретения программного обеспечения, Вы испытываете технические проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Они сделают все возможное, чтобы помочь Вам решить эту проблему, и если, в течение 3 дней проблема не будет устранена, мы вернем Ваши деньги.

5. Когда я получу свои деньги назад?

Время между нашими действиями по возврату, и фактом возврата денег может отличаться в зависимости от способа оплаты:

  • Если Вы оплатили с Visa или Mastercard или AMEX, Вы получите деньги обратно на Ваш банковский счет в течение нескольких рабочих дней.
  • Если Вы оплатили через систему PayPal, время, необходимое для обработки запроса на возврат будет варьироваться, в зависимости от вида платежа, который Вы указывали (PayPal баланс, или через Ваш банковский счет, или Ваш дебетовой или кредитной карты связаны с Вашей учетной записи ). Как только мы выдадим возврат, Вы получите письмо от PayPal, который будет содержать более подробную информацию о процессе.
  • Если Вы оплатили через Paysafecard, нам понадобится информацию о банковском счете для того, чтобы выдать возврат. К сожалению, природа PaySafeCards делает это необходимым.

6. Я хочу возмещение! Как мне начать процедуру возврата?

Вам просто нужно связаться с нашей службой поддержки, support@CyberSafeSoft.com с подробным описанием проблемы. Мы свяжемся с Вами, чтобы помочь решить Вашу проблему. Если мы не сможем решить проблему, Вы получите свои деньги обратно.

Получить ссылку

Я принимаю условия данного соглашения

Если хотите, мы можем дать пару ценных советов по защите информации